SOWA OPAC : Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Targówek m.st. Warszawy

Book

In basket

rate

Komunikacja interpersonalna / Joann Baney ; przeł. Wojciech Jędruszek. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service, 2009. - 120 s. ; 21 cm.

(Przewodnik)

Author

Baney Joann. Jędruszek Wojciech. Tł.

Form of Work

Książki

Subject

Komunikacja interpersonalna Praca Rozmowa kwalifikacyjna Negocjacje Szkolenie zawodowe Oceny pracowników

Tytuł serii

Przewodnik - Wolters Kluwer Polska

Przewodnik prowadzi czytelnika krok po kroku po niełatwej drodze doskonalenia umiejętności porozumiewania się w sferze zawodowej, ale może też posłużyć jako poradnik komunikacji w ogóle, w życiu codziennym. Jest ponadto przydatnym narzędziem dla potrzeb szkoleń specjalistycznych i seminariów. Autorka przewodnika, doświadczona specjalistka w dziedzinie komunikacji, dostarcza również wskazówek przydatnych dla podtrzymywania kontaktów biznesowych. Czytelnik dowie się między innymi: jak należy się zachować podczas rozmowy kwalifikacyjnej, na czym polegają skuteczne negocjacje, jak taktownie i efektywnie przeprowadzać okresowe oceny pracowników, co to jest konstruktywne słuchanie i jak się go nauczyć, jak umiejętnie przekazywać informacje zwrotne, jakie pytania zadawać klientom przez telefon, żeby rozmowa z biznesowego punktu widzenia była skuteczna, jak zapanować nad nieśmiałością, która utrudnia karierę, w jaki sposób szukać najlepszych pracowników do swego działu, jak zawierać intratne kontrakty w sytuacji, kiedy kontrahent jest bardzo wymagający, jak nawiązywać i podtrzymywać kontakty na rynku.

zob. w.bibliotece.pl

Availability:

CN1 (św. Wincentego 85)

There are copies available to loan: sygn. 53566 (1 egz.)

Notes:

Tyt. oryg.: Guide to interpersonal communication

Bibliography, etc. note

Bibliogr. s. [115]-116. Indeks.