SOWA OPAC : Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Targówek m.st. Warszawy

2 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Usługi profesjonalne w globalnej gospodarce / pod red. Justyny Matysiewicz. - Warszawa : Wydawnictwo Placet, 2014. - 331 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Matysiewicz Justyna.

Forma i typ

Książki

Temat

Usługi Konsumenci (ekon.) Innowacje

Bibliogr. przy pracach.

Dynamiczny rozwój sektora usług profesjonalnych w Polsce stwarza za-potrzebowanie na wnikliwe analizy i oceny zachowań podmiotów rynkowych funkcjonujących w tym sektorze. Złożoność zagadnień dotyczących usług profesjonalnych wynika głównie z ich specyficznych cech, takich jak: wrażliwość na wiedzę, zaangażowanie wysoko wykwalifikowanego personelu w procesie świadczenia, czy też silny in-dywidualizm procesu usługowego. W tej książce ukazano specyfikę i zróżnicowanie usług profesjonalnych, wskazano zachowania zarówno firm, świadczących te usługi, jak i ich klientów w globalnej gospodarce, a także zidentyfikowano nowe trendy w sektorze usług profesjonalnych wynikające przede wszystkim z rozwoju nowych technologii.

Wprowadzenie * CZĘŚĆ 1. USŁUGI PROFESJONALNE CHARAKTERYSTYKA, ZRÓŻNICOWANIE * Koncepcja usług profesjonalnych we współczesnej gospodarce * Justyna Matysiewicz, Sławomir Smyczek * Profesjonalizm na rynku usług profesjonalnych nie wystarczy * Rafał Śpiewak * Usługi audytowe z obszaru marketingu jako źródło podnoszenia * konkurencyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw * Katarzyna Bilińska-Reformat, Anna Dewalska-Opitek * Możliwości i problemy pomiaru efektywności zarządzania usługami medycznymi * Dariusz Luboń * Konieczność kształtowania kompetencji menedżerów firm świadczących * profesjonalne usługi logistyczne w obszarze logistyki społecznej * Jacek Szołtysek, Ewa Płaczek, Sebastian Twaróg * CZĘŚĆ II. USŁUGI PROFESJONALNE WOBEC WYZWAŁ GLOBALNEJ GOSPODARKI * Usługi prawnicze - wyzwania w świetle kryzysu gospodarczego * Marzena Czarnecka * Różnice kulturowe między narodami - stymulator czy bariera świadczenia profesjonalnych usług na rynkach turystycznych? * Barbara Pabian * Przyszłość uczelni wyższych jako podmiotu świadczącego usługi profesjonalne w świetle globalizacji szkolnictwa wyższego * Edyta Lachowicz-Santos * Public Relations w globalnym sektorze usług profesjonalnych * - przekleństwo czy przyszłość? * Sebastian Chachołek * CZĘŚĆ III. ZACHOWANIA KONSUMENTÓW NA RYNKU USŁUG PROFESJONALNYCH * Postępowanie europejskich konsumentów na rynku e-usług * Robert Wolny * Wybrane zachowania konsumentów na europejskim rynku usług medycznych * Agnieszka Lebiejko, Jagoda Gola * Patologie w zachowaniach konsumentów na rynku usług medycznych * Agnieszka Marie * CZEŚĆ IV. NOWE TRENDY W ROZWOJU USŁUG PROFESJONALNYCH * E-usługi jako element zintegrowanych procesów innowacyjnych * Beata Reformat * Nowe trendy w komunikacji marketingowej na rynku usług profesjonalnych * Marta Grybś * Komunikacja w marketingu wewnętrznym przedsiębiorstw oferujących usługi * profesjonalne w tworzącej się gospodarce wiedzy * Małgorzata Kieżel * Media społecznościowe jako narzędzie do budowania relacji z konsumentami * przez firmy doradztwa finansowego * Marcin Młodożeniec, Marcin Tutaj * Linkedln jako nowoczesne narzędzie networkingowe - wieloaspektowe * możliwości wykorzystania w sektorze usług profesjonalnych * Jakub Wolny *

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

CN1 (św. Wincentego 85)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 54892 (1 egz.)

Kaucja: 44,63 zł

Książka

W koszyku

oceń

Patologie w zachowaniach konsumentów na rynku / Sławomir Smyczek, Marta Grybś-Kabocik, Justyna Matysiewicz, Agnieszka Tetla. - Warszawa : Wydawnictwo Placet, 2017. - 268 stron : ilustracje (w tym kolorowe) ; 24 cm.

Autor

Smyczek Sławomir. Matysiewicz Justyna. Grybś-Kabocik Marta. Tetla Agnieszka.

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Konsumenci

Bibliografia na stronach [255]-262.

Monografia Patologie w zachowaniach konsumentów na rynku stanowi wyróżniającą propozycję na tle publikacji dostępnych na rynku wydawniczym, zajmujących się podobnymi zagadnieniami. Wskazując na elementy decydujące w największym stopniu o wysokiej wartości monografii pragnę odwołać się do kilku kwestii. Monografię oceniam wysoko w kontekście jej oryginalności. Autorzy odnoszą się do problemów, które są w zasadzie nierozpoznane na naszym rynku, a jednocześnie ich nasilająca się skala powoduje, że stanowią one centralny punkt zainteresowania przedsiębiorstw funkcjonujących na rynku i to w różnych, jak dowodzą Autorzy, branżach. Autorzy bardzo dobrze osadzają prowadzone rozważania teoretyczne, ale również prezentowane wyniki badań, w teorii konsumpcji, ekonomii, socjologii oraz psychologii. Monografia ma charakter teoriotwórczy. Szczególnie należy docenić wkład Autorów w rozwój nauk ekonomicznych dzięki m.in. opracowaniu typologii konsumentów w świetle postaw wobec zachowań patologicznych na rynku. Na uznanie zasługuje bardzo dobre wykorzystanie literatury przedmiotu, co znalazło przełożenie na niezwykle wysoki poziom merytoryczny prowadzonych rozważań. Wreszcie, na wyróżnienie zasługuje przeprowadzone postępowanie badawcze, które zostało we wzorcowy sposób przedstawione zarówno w warstwie metodycznej, jak i analitycznej, a wyprowadzone przez Autorów wnioski niewątpliwie można uznać za istotne, z punktu widzenia rozwoju nauk ekonomicznych.Z recenzji Prof. dr hab. Edyty Rudawskiej

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

CN1 (św. Wincentego 85)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 56237 (1 egz.)

Kaucja: 31,50 zł