Książka dla tych, którzy szukają narzędzi by dokonać zmian w swoim środowisku pracy... i w sobie. Znajdziecie w niej wskazówki jak formułować wypowiedzi, aby zostać usłyszanym i zadbać o swoje potrzeby, jednocześnie biorąc pod uwagę potrzeby rozmówców.Autorki pokazują również, jak rozwinąć swoje zdolności managerskie, przedstawiają dziewięć strategii na skuteczne zarządzanie relacjami, proponują stworzenie nowej kultury przedsiębiorstwa w oparciu o filozofię Porozumienia Bez Przemocy Marshalla Rosenberga. Czytając dowiecie się także, jak zapewnić przestrzeń dla inicjatywy własnej pracowników, zwiększyć ich zdolności do działania oraz zmotywować w sposób gwarantujący przedsiębiorstwu długotrwały sukces.Jeżeli zdarza wam się myśleć z westchnieniem, że fajnie byłoby gdyby kontakt w zespole był łatwiejszy, a rozmowa z klientami i współpracownikami lżejsza i efektywniejsza, marzycie o ekipie, gdzie wszyscy świadomie, wspierając się nawzajem, dążą do wspólnego celu - ta książka jest dla Was.Autorki - Gabriele Lindemann i Vera Heim - zebrały doświadczenie w zarządzaniu pracując wiele lat w sektorach bankowym i informatycznym. Autorki są obecnie trenerkami biznesu i konsultantkami ds. zarządzania. Prowadzą firmy doradcze "Menschen und Ziele" w Niemczech oraz "The Coaching Company" w Szwajcarii. Poza tym są aktywne na polu akademickim prowadząc wykłady i warsztaty z Porozumienia bez Przemocy. Znają biznes zarówno od "wewnątrz" z perspektywy kadry kierowniczej jak i od "zewnątrz" jako trenerki i mediatorki. Obie są certyfikowanymi trenerkami Porozumienia bez Przemocy.