SOWA OPAC : Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Targówek m.st. Warszawy

3 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Komunikacja w kryzysie / Kate Hartley ; przekład Aleksandra Ożarowska. - Wydanie I. - Warszawa : PWN, 2020. - 239, [2] strony : ilustracje, wykresy ; 24 cm.

Autor

Hartley Kate. Ożarowska Aleksandra (tłumacz).

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe

Odbiorca

Szkoły wyższe Specjaliści ds. public relations

Temat

Lojalność konsumentów Marka (ekonomia) Public relations Reputacja przedsiębiorstwa Zarządzanie kryzysowe Zarządzanie zaufaniem

Gatunek

Materiały pomocnicze Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Media i komunikacja społeczna Zarządzanie i marketing

Na okładce podtytuł: jak zrozumieć i kształtować zachowanie konsumentów, aby wasza marka cieszyła się jeszcze większym zaufaniem.

Bibliografia, netografia na stronie [241].

Dla specjalistów ds. PR lub komunikacji, a także dla studentów marketingu, zarządzania, komunikacji medialnej.

Idea kontrolowania kryzysu jest już przedawniona. Dzięki smartfonom i portalom społecznościowym kryzys może obecnie pojawić się przed oczami opinii publicznej w dowolnym momencie. Niniejsza książka jest świetnym poradnikiem dla specjalistów ds. PR lub komunikacji, którzy chcą zrozumieć nową rzeczywistość zarządzania kryzysem, a także odpowiednio przygotować się do sytuacji kryzysowej, aby móc ją rozpoznać i właściwie na nią zareagować. Komunikacja w kryzysie stawia na głowie standardowe zarządzanie kryzysem zniewolone przez procesy i zachęca czytelników do porzucenia typowych korporacyjnych protokołów i schematów komunikacji. Kate Hartley uważa, że organizacje powinny spojrzeć na kryzys z punktu widzenia konsumentów i uczłowieczyć przekazywane im informacje. Jej książka pełna jest pomocnych wskazówek i praktycznych porad, które można wykorzystać w każdej sytuacji kryzysowej, a także nie brakuje tu fascynujących przykładów pokazujących nam, jak odróżniać codzienne problemy od prawdziwego kryzysu. Dowiemy się również dlaczego uwielbiamy nienawidzić nasze ulubione marki oraz poznamy najgorętsze tematy zarządzania kryzysem, takie jak rozwiązywanie problemu fałszywych wiadomości, plotek oraz trolli grasujących na mediach społecznościowych. Dzięki wywiadom i anegdotom pochodzącym od liderów wielu globalnych organizacji, Komunikacja w kryzysie świetnie wpisuje się w kulturę długoterminowego zarządzania reputacją. Kate Hartley jest jedną z założycielek Polpeo, czyli agencji przeprowadzającej symulacje kryzysu, która współpracuje z największymi firmami na świecie. Hartley może poszczycić się dwudziestopięcioletnim doświadczeniem w branży korporacyjnego PR-u oraz zarządzania kryzysem i reputacją, a do swoich doświadczeń może zaliczyć również wygłaszanie prezentacji i prowadzenie warsztatów z zakresu wpływu mediów społecznościowych na zarządzanie kryzysem podczas międzynarodowych wydarzeń takich jak SXSW, The Global PR Summit, PR Week’s Crisiss Comms czy Social Media Today’s Social Shake Up. Poza tym Hartley jest członkiem organizacji CIPR i PRCA oraz zasiada w cyfrowym komitecie wykonawczym PRCA, który ma na celu kształtować najlepsze standardy pracy w branży PR.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

CN1 (św. Wincentego 85)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 57619 (1 egz.)

Kaucja: 50,37 zł

Książka

W koszyku

oceń

Mity PR-u : czy nie ma złej sławy? / Rich Leigh ; tekst przełożyła Aleksandra Ożarowska. - Wydanie pierwsze. - Warszawa : PWN, 2019. - XVII, [1] strona, 316 stron ; 21 cm.

Autor

Leigh Rich. Ożarowska Aleksandra (tłumacz).

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki Publikacje fachowe

Odbiorca

Specjaliści ds. public relations

Temat

Case study (studium przypadku) Komunikacja społeczna Marka (ekonomia) Media społecznościowe Public relations Socjotechnika

Gatunek

Opracowanie Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Media i komunikacja społeczna Zarządzanie i marketing Psychologia Socjologia i społeczeństwo

Bibliografia, netografia przy rozdziałach.

Nad pytaniem: "Czym jest PR?" zastanawiało się wielu ludzi z tej branży. Pojęcie to na przestrzeni lat było już wielokrotnie redefiniowane przez znanych specjalistów, ale prawda jest taka, że opinia publiczna nadal nie ma pojęcia, czym tak właściwie jest ten PR i czym zajmują się PR-owcy. Brak świadomości jest tym bardziej interesujący, że PR można odnaleźć prawie we wszystkim, co czytamy, oglądamy i czego słuchamy w mediach. Kiedy przeglądacie tabloidy o wątpliwej jakości, kiedy włączacie wiadomości lub telewizyjny talk-show, kiedy słuchacie w radiu wywiadów lub informacji, kiedy ściągacie aplikację albo kiedy czytacie posty waszego ulubionego zespołu w mediach społecznościowych - zawsze możecie spodziewać się, że PR maczał w tym palce. Jeżeli natomiast opinia publiczna, a nawet specjaliści, nie mogą się w jakieś kwestii zgodzić, to zazwyczaj pojawia się wiele szkodliwych nieporozumień. (...) W tej książce wyjaśniam mity, które istnieją wewnątrz i wokół branży PR-u, oraz przyglądam się powszechnym (i błędnym) założeniom dotyczącym naszej pracy, z których najpopularniejszym jest: "Nieważne, jak mówią, ważne, żeby mówili"." Ze wstępu autora "Ciekawe i spójne spojrzenie na współczesny świat PR. Autor, krok po kroku, przeprowadza czytelnika po niuansach branży, mierząc się z najbardziej popularnymi mitami na temat tej profesji. To wciągający przewodnik, który przedstawia konkretne przypadki, konkretne dane i rozwiązania. A wszystko w lekkiej i przystępnej formie. Must have dla profesjonalistów, początkujących, a także osób zainteresowanych tematyką." Bartosz MilczarczykWiceprezes, Polskie Stowarzyszenie PR

O Autorze * Podziękowania * Wprowadzenie * Mit 1. PR to tylko spin, zasłony dymne i kłamstwa * Mit 2. PR-owych rezultatów nie da się zmierzyć * Mit 3. Nieważne, jak mówią, ważne, żeby mówili * Mit 4. Komunikaty prasowe wyszły z mody * Mit 5. Media ignorują dobre wiadomości * Mit 6. Korzyści z mediów społecznościowych * nie przychodzą za darmo * Mit 7. PR to blichtr, przyjęcia i błysk fleszy * Mit 8. Ani się ważcie dzwonić do dziennikarzy * Mit 9. W sieci można rozprzestrzenić wszystko * Mit 10. PR to branża dla ekstrawertyków * Mit 11. PR to lek na całe zło * Mit 12. Dobre produkty i odpowiedni ludzie sami się wypromują * Mit 13. Im wyższa cena, tym lepsza jakość usług * Mit 14. Rezultaty PR-owych działań pojawiają się od razu * Mit 15. Konsumenci poszukują dialogu z markami * Mit 16. Praca w strukturach wewnętrznych jest łatwiejsza * Mit 17. Nie ma nic ważniejszego niż relacje z mediami * Mit 18. Wysokość różnicy w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn * Zakończenie

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

CN1 (św. Wincentego 85)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. BP 659 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Złota księga bajek : przygody Tomka i przyjaciół / [tłumaczenie Aleksandra Ożarowska]. - Warszawa : Wydawnictwo Egmont Polska, 2016. - 317, [3] s. : il. kolor. ; 20 cm.

(Tomek i Przyjaciele)

Autor

Ożarowska Aleksandra (tłumacz).

Forma i typ

Książki Proza

Odbiorca

Dzieci 0-5 lat

Przynależność kulturowa

Literatura amerykańska

Gatunek

Opowiadania i nowele Antologia

Tytuł serii: Tomek i Przyjaciele

Tł. z ang.

Odkryj magiczny świat Tomka i przyjaciół! Spotkanie z ulubionymi bohaterami pozwoli na nowo przeżyć wiecznie żywe historie o przyjaźni i wzajemnym zaufaniu. Nowe opowiadania o znanych bohaterach wzruszą, rozbawią i pobudzą wyobraźnię. Zawsze jest dobry czas na bajkę.

aktualnie wypożyczona

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

BD65 (Krasnobrodzka 11)

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. I (1 egz.)

(dostępność ok. 06.06.2024)